SmokAce Casino Sverige Officiell webbplats Välkomstbonus

Spelaren från Tyskland hade använt en sommarbonus, uppfyllt sina krav och hade ett saldo på 1200 euro. Vid ett försök att ta ut 1000 euro avbröts uttaget och deras saldo reducerades till 375 euro trots att e-postmeddelandet inte indikerade någon maxutbetalning. Efter att ha granskat situationen fastställdes det att spelarens fulla vinster skulle krediteras tillbaka på grund av den vilseledande annonsen. Följaktligen krediterades 825,52 Euro tillbaka till spelarens konto, och spelaren bekräftade den lyckade utbetalningen. Spelaren från Italien hade svårigheter att verifiera sin identitet eftersom han inte kunde leverera e-postmeddelanden till kasinot för hjälp.

Spelare upplever uttagsförseningar och dålig kommunikation.

• Det bör dock nämnas att inte alla onlinecasinon erbjuder de listade kampanjerna.
• Oavsett om du föredrar spännande slots, klassiska bordsspel eller live casino-upplevelser, hittar du här något som passar dig.
• Spelare kan dra nytta av 10 % – 25 % cashback beroende på deras VIP-nivå.
• Smokace är ett mycket bra alternativ för dig som vill spela på ett utländskt casino.

Spelaren hade inte fått någon kommunikation angående förseningen. Efter att vi klargjort frågan med spelaren bjöd vi in kasinot att delta i konversationen. Kasinot uppgav att spelarens konto granskades av deras riskavdelning. Så småningom slutförde kasinot den extra kontrollen och behandlade spelarens uttag i två omgångar. Kasinot informerade oss också om att spelarens konto stängdes utan rätt att öppna igen. Spelaren bekräftade att han tagit emot betalningarna men fick inget meddelande om att kontot stängdes.

Smokace Casino – Spela på det officiella ett av de bästa onlinekasinon i Sverige

Spelaren hade inte fått uttaget eller någon kommunikation från kasinot. Efter att spelaren lämnat in ett klagomål hade vi anlitat kasinorepresentanten som informerade oss om att spelarens konto granskades av deras riskavdelning. Kasinot skickade sedan ett e-postmeddelande till spelaren med instruktioner för att påskynda uttagsprocessen. Spelaren bekräftade mottagandet av betalningen och problemet markerades som löst. Spelaren från Argentina hade problem med att slutföra kontoverifiering. Enligt tillgängliga uppgifter avslutades ärendet till en början som obefogat.

Problemet löstes när spelaren meddelade att han hade kunnat lösa problemet med kasinot och drog tillbaka sitt klagomål. Klagomålsteamet markerade klagomålet som “löst” i sitt system. Spelaren från Portugal mötte svårigheter med kasinot efter att ha validerat sina dokument, eftersom de begärde ytterligare ett bankdokument för ett uttag på $40. Han uttryckte oro över processen för större uttag och rekommenderade inte kasinot.

Det fanns en viss förvirring angående de specifika villkoren för bonusen, som kasinot uppgav skilde sig från standardvillkoren som publicerades på deras egen hemsida. Kasinot beslutade att återställa spelarens vinster och sa till spelaren att de kunde göra uttaget. Spelaren svarade inte efter detta, så även om det verkar som att ärendet var löst, avslogs klagomålet. En kort tid efter kontaktade spelaren oss för att meddela att ärendet var löst. Spelaren från Finland hade satt in pengar på AllReels Casino och vunnit. Efter att ha slutfört den nödvändiga kontoverifieringen hade spelaren inte hört av sig från kasinot angående hans uttagsförfrågan och sökte hjälp.

Spelaren bekräftade att hans konto var verifierat och att hans uttag från kasinot var framgångsrikt. Spelaren från Portugal har stött på en blockering i tokens-sektionen på Smokace-plattformen, vilket hindrar honom från att ta ut pengar trots att han har ett betydande saldo. Han har fyllt på sitt konto regelbundet i 3 till 4 månader och har inte fått något svar på sina frågor angående uttagsrestriktionerna. Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Smokace Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller komikerklubben.se skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser. När du sätter in pengar brukar du kunna se insättningen direkt och när det gäller uttag erbjuder Smokeace Casino relativt snabba uttag.